同金庫は、平成17年からPiOで大規模なフェアを開催。1階大展示ホールでは、ものづくり企業などがブースを構える「ビジネスフェア」と食品などを即売する「物産展」を同時開催。4階コンベンションホールでは、応援する下町ボブスレーを展示するなど施設をフルに活用している。ビジネスフェア・物産展には、全国から出展者が集まるため、羽田空港や品川駅に近いPiOの立地を評価し毎年利用している。

また、「利用料金が手頃なので、経費が抑えられる。施設内に大展、小展、コンベンションホールの他、様々なタイプの会議室があり、使い勝手がよく、気に入っている。ニーズに合わせ、丁寧かつきちんと対応してくれるので安心」だと深谷雅巳コンサルティングセンター長は言う。現在、さわやか信用金庫は、人事採用や社内研修事業においてもPiOの会議室を利用しており、来年度はビジネスフェア・物産展を開催する際、全館利用を希望している。

PiOの特徴は、貸館だけではなく、大田区産業振興協会などが運営する各種の中小企業支援事業での連携が図れる施設である。さわやか信用金庫もホールの利用をきっかけに、2年前に協会と中小企業支援に関する業務協力協定を締結した。「ビジネスプランコンテスト」、「下町ボブスレープロジェクト」、「おおた少年少女発明クラブ」など、協力企業としての連携を強化している。

高い集客率の裏返しとして、さわやか信用金庫は「予約が取れにくいこと、駐車場が不足気味」なのが難点だと（深谷さん）言う。PiOでは、ネット上での空席確認や予約、駐車場の改良などお客様の声に基づき、改善を続けている。